Dla kradzieży pojazdu objętego ubezpieczeniem AC, należy niezwłocznie powiadomić policję oraz ubezpieczyciela (zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin). Konieczne jest złożenie pisemnego zgłoszenia szkody wraz z dokumentami: dowodem rejestracyjnym, wszystkimi kluczykami, dowodem zakupu pojazdu i polisą AC. Ubezpieczyciel przeprowadzi postępowanie likwidacyjne trwające najczęściej 30 dni. Odszkodowanie wypłacane jest po tym okresie, jeśli pojazd nie zostanie odnaleziony. Wartość odszkodowania określana jest na dzień kradzieży.
Kradzież samochodu to bardzo stresująca sytuacja, która wymaga natychmiastowego działania. W pierwszej kolejności należy zawiadomić policję i uzyskać protokół zdarzenia – jest to absolutnie ważny dokument w dalszym postępowaniu. Przygotowanie kompletu dokumentów to pierwszy etap długiej drogi do uzyskania odszkodowania z polisy autocasco. Pamiętajmy, że ubezpieczyciel ma prawo odmówić wypłaty świadczenia, jeśli nie dopełnimy wszystkich formalności w wymaganym czasie. Standardowo na zgłoszenie szkody mamy od 2 do 3 dni roboczych, choć niektóre towarzystwa ubezpieczeniowe mogą wydłużyć ten termin. Można też zabezpieczyć wszelkie dodatkowe dowody – nagrania z kamer monitoringu, zeznania świadków czy dokumentację fotograficzną miejsca kradzieży.
Proces likwidacji szkody kradzieżowej rozpoczyna się od złożenia szczegółowego formularza zgłoszeniowego. W dokumentacji należy uwzględnić: szczegółowy opis okoliczności kradzieży, wykaz wyposażenia dodatkowego oraz dokumentację techniczną pojazdu. Ubezpieczyciel może zażądać przekazania kompletu oryginalnych kluczyków, dokumentów rejestracyjnych oraz wszystkich urządzeń służących do uruchamiania zabezpieczeń przeciwkradzieżowych. Powinniśmy wiedzieć, że brak któregokolwiek z tych elementów może skutkować odmową wypłaty odszkodowania (szczególnie w przypadku pojazdów luksusowych).
Procedura weryfikacji roszczenia przez ubezpieczyciela
Po złożeniu kompletu dokumentów rozpoczyna się proces weryfikacji roszczenia. Towarzystwo ubezpieczeniowe ma prawo przeprowadzić szczegółowe postępowanie wyjaśniające, które może trwać nawet parę miesięcy. W tym czasie sprawdzana jest autentyczność dokumentów, historia pojazdu oraz wiarygodność okoliczności kradzieży. Znaczenie ma współpraca z przydzielonym likwidatorem szkody – to on będzie prowadził całe postępowanie i to do niego należy kierować wszystkie dodatkowe pytania czy wątpliwości.
- Zgłoszenie kradzieży na policji (do 24h)
- Kompletacja dokumentów pojazdu
- Kontakt z ubezpieczycielem
- Wypełnienie formularza szkody
- Przekazanie kluczyków i dokumentacji
- Współpraca z likwidatorem szkody
Wypłata odszkodowania i postępowanie końcowe
Decyzja o wypłacie odszkodowania podejmowana jest po zakończeniu postępowania wyjaśniającego i upływie 30 dni od daty zgłoszenia kradzieży. Dla odnalezienia pojazdu przed wypłatą odszkodowania – cała procedura zostaje wstrzymana. „Musimy wiedzieć, że suma ubezpieczenia może być pomniejszona o udział własny w szkodzie, który zazwyczaj wynosi od 5% do 15% wartości pojazdu”. Jak sprawdzić status swojego zgłoszenia? Większość towarzystw ubezpieczeniowych udostępnia dedykowane infolinie oraz platformy internetowe do monitorowania procesu likwidacji szkody.
Zgłoszenie kradzieży auta z AC – procedura , by odzyskać pieniądze
Dla kradzieży pojazdu natychmiast powiadom policję dzwoniąc pod numer 997 lub 112. Funkcjonariusze przeprowadzą oględziny miejsca zdarzenia i sporządzą protokół, który będzie ważnym dokumentem przy ubieganiu się o odszkodowanie. Następnie skontaktuj się z ubezpieczycielem – najlepiej w ciągu 24 godzin od odkrycia kradzieży. Większość towarzystw ubezpieczeniowych wymaga zgłoszenia szkody w ciągu 2-3 dni.
Przygotuj dokumenty: dowód rejestracyjny, wszystkie komplety kluczyków, polisę AC oraz dokumentację fotograficzną pojazdu, jeśli taką posiadasz. Ubezpieczyciel wyznaczy rzeczoznawcę, który oszacuje wartość skradzionego pojazdu. Towarzystwo ubezpieczeniowe ma prawo prowadzić własne dochodzenie przez okres 30 dni. Po upływie tego czasu, jeśli pojazd nie zostanie odnaleziony, ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie w wysokości wartości rynkowej pojazdu z dnia kradzieży, pomniejszone o ewentualny udział własny określony w polisie. Musimy wiedzieć, że w przypadku odnalezienia auta po wypłacie odszkodowania, możesz je odkupić od ubezpieczyciela za kwotę wypłaconego odszkodowania.
Kradzież auta – co musisz mieć, by nie utknąć w biurokracji?
Dla kradzieży samochodu podstawowe jest natychmiastowe zgłoszenie sprawy na policję. Do zgłoszenia kradzieży pojazdu potrzebne jest posiadanie dowodu rejestracyjnego oraz dokumentu potwierdzającego prawo własności. Także warto mieć przy sobie kartę pojazdu (jeśli została wydana) oraz wszystkie komplety kluczyków.
- Dowód rejestracyjny pojazdu
- Dokument potwierdzający własność
- Karta pojazdu
- Komplety kluczyków
- Dokument tożsamości zgłaszającego
- Polisa ubezpieczeniowa
- Dokumentacja zdjęciowa pojazdu (jeśli jest dostępna)
Policja może także poprosić o polisę ubezpieczeniową oraz dokumentację fotograficzną pojazdu, jeśli takową posiadamy. Musimy wiedzieć, że im szybciej dokonamy zgłoszenia, tym większa szansa na odnalezienie skradzionego pojazdu.
Monitoring GPS w prewencji kradzieży – czy opłaca się zainwestować?
Sporo właścicieli pojazdów decyduje się na montaż systemów monitoringu GPS, które mocno zwiększają szanse na odnalezienie skradzionego auta. Nowoczesne systemy dają śledzenie lokalizacji, a także możliwość zdalnego unieruchomienia pojazdu. Statystyki pokazują, że auta wyposażone w takie zabezpieczenia są rzadziej kradzione, a w przypadku kradzieży szansa na ich odzyskanie wzrasta nawet o 80%.
Skradziony pojazd? Sprawdź online, gdzie może się znajdować!
Aby sprawdzić status skradzionego pojazdu, najszybszym sposobem jest skorzystanie z internetowej bazy CEPiK (Centralna Ewidencja Pojazdów i Kierowców). System ten umożliwia natychmiastowe sprawdzenie, czy dany pojazd figuruje w policyjnej bazie jako skradziony. Wystarczy wejść na stronę internetową historiapojazdu.gov.
pl i wprowadzić podstawowe dane pojazdu, takie jak numer rejestracyjny, VIN oraz datę pierwszej rejestracji. Pamiętaj, że usługa jest całkowicie bezpłatna i dostępna przez całą dobę. System pokazuje informacje o kradzieży, a także dane techniczne pojazdu, historię właścicieli oraz przebieg zarejestrowany w czasie okresowych badań technicznych. Jeśli okaże się, że pojazd jest rzeczywiście skradziony, należy niezwłocznie skontaktować się z najbliższą jednostką policji. Także można sprawdzić status pojazdu w międzynarodowej bazie Interpolu, co jest ważne w przypadku pojazdów sprowadzanych z zagranicy lub gdy istnieje podejrzenie, że auto mogło zostać wywiezione poza granice kraju.